Hvis et hold har modtaget en faktura, som de ikke skal betale, så skal du starte med at kreditere fakturaen.
Derefter er det vigtigt, at alle de deltagere der er blevet krediteret også bliver deaktiveret. Hvis de ikke bliver deaktiveret, så vil holdet blive faktureret for deltagerne igen, næste gang der bliver dannet faktura.
Hvis det er et hold som ønsker, at deltagerne selv skal betale deres tilmelding, så skal du rette holdindstillingerne til "Deltager betaler". På den måde kan deltagerne gå ind og tilmelde sig på holdet og betale med kreditkort med det samme.