Der er 2 måder at kreditere en faktura på:
Hvis du skal kreditere en faktura, som deltagerne ikke skal betale, fordi de fx er et sponsorhold eller at deltagerne af specielle årsager ikke skal betale alligevel, så skal du slette fakturaen. Når du sletter fakturaen, så er den fjernet fra holdet permanent og deltagerne vil derfor ikke modtage nogle rykkere og der vil ikke blive dannet en ny faktura, når der næste gang dannes fakturaer. Når du sletter en faktura, så kommer der heller ikke en kreditnota, som du kan give til holdet. Du kan se, hvordan du sletter en faktura i nedenstående vejledning.
Du kan også kreditere en faktura, fordi du skal rette navnet på fakturaen, ændre i fakturaen eller give holdet en kredit. Når du krediterer fakturaen på denne måde, så får holdet en kreditnota på den annullerede faktura. Derudover så vil der blive dannet en ny faktura på holdet næste gang, der dannes faktura. Hvis de ikke skal have en ny faktura, så skal deltagerne på holdet deaktiveres. Skal du kun rette navnet på fakturaen, så skal du IKKE deaktivere deltagerne på holdet, da der skal dannes en ny faktura med de nye data. Du kan se, hvordan du krediterer en faktura med en kreditnota her.
Du annullerer en faktura på følgende måde:
1) Vælg "faktura" i hovedmenuen
2) Søg efter holdet
3) Skriv det beløb som holdet skal krediteres under "Kredit"
4) Tryk "Opdater"
5) Hvis du har valgt at kreditere hele beløbet, så kommer der en rød cirkel med et rødt kryds udfor fakturaen, hvilket betyder at fakturaen er annulleret og ikke skal betales.
Har du kun valgt at kreditere en del af beløbet, så vil der fortsat stå en rød firkant med et udråbstegen, som på billedet ovenover. Dette betyder, at hele beløbet endnu ikke er betalt.
6) Du har nu annulleret fakturaen fra holdet (hvis du har krediteret hele beløbet)
Fakturaen er nu fjernet permanent fra holdet og deltagerne vil derfor ikke modtage nogle rykkere og der vil ikke blive dannet en ny faktura, når der næste gang dannes fakturaer.
Du behøver derfor ikke at deaktivere deltagerne på holdet.